返品ポリシー

返品について
返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。
カスタマーセンターにて内容を確認後、返品が可能な場合は返品方法をご案内いたします。
商品返送期間は、返品受付のご案内後7日以内となります。

期日を過ぎた場合には、返品はお受けできません。
また、下記項目に該当する場合は、返品をお受けできませんのであらかじめご了承ください。
なお、別商品およびサイズとの交換はお受けできかねます。

・ 事前にお申し出がなく、商品のみ返送された場合
・ 返品のお申し出後、商品返送受付期間の7日を過ぎた商品
・ 一度ご使用、着用、修理、洗濯、クリーニング等された商品
・ 衛生商品 (肌着・靴下・タイツ・水着など)
・ お客様の責任で破損、汚損、紛失された商品（商品タグ、付属品など含む）
・ 日本国外からご返送の商品

ご注文と異なる商品が到着した場合、またはお届けした商品に弊社にて不良が認められた場合、期限内にカスタマーサービスへご連絡をお願いいたします。
お届けから月日が経過している場合、たとえ初期不良でもお受けできません。
ご連絡なく返品された場合や、受取拒否による返品・キャンセルの場合は、返金も受け付けることができませんので予めご了承ください。
また、オンラインストアでご購入された商品は、店舗で返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。店舗へのご連絡もお控えください。

返金について
ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

・クレジットカード決済払いでご注文いただいた場合
クレジットカードへご返金させて頂きますが、決済日によって一旦請求後翌月ご返金する場合がございます。

・代金引換払いでご注文いただいた場合
「銀行振込」にてご返金させていただきます。お客様の振込口座をご指定下さい。
※郵便局口座は、返金の振込先にはご指定いただけません。また、一部の銀行によってはご指定いただけない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

・コンビニ決済払いでご注文いただいた場合
「銀行振込」にてご返金させていただきます。お客様の振込口座をご指定下さい。
※郵便局口座は、返金の振込先にはご指定いただけません。また、一部の銀行によってはご指定いただけない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。